Принципы ДАО TOYOTA описаны в книги Джеффри Лайкера. Эти принципы позволят любой производственной или логистической системе повысить свою эффективность. Вот эти принципы:
1. Принимай управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям.
2. Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем.
3. Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства.
4. Распределяй объем работ равномерно.
5. Сделай остановку производства с целью решения проблем частью производственной культуры, если того требует качество.
6. Стандартные задачи - основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам.
7. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной.
8. Используй только надежную, испытанную технологию.
9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других.
10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании.
11. Уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться.
12. Чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами.
13. Принимай решения не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его не медли.
14. Станьте обучающей организацией за счет неустанного самоанализа и непрерывного совершенствования
Эти принципы, с небольшой корректировкой на русский менталитет, были использованы мной в транспортной компании и торгово-закупочной. Если постоянно контролировать внедренные принципы - эффект очень хороший.